El 30 de enero de 2025, tuve la oportunidad de pronunciar el discurso inaugural de la en la Universidad Estatal de Florida en Tallahassee, Florida, bajo el lema "Celebrando las Voces". Con m¨¢s de tres d¨¦cadas y media de experiencia en las Naciones Unidas, compart¨ª mi perspectiva sobre c¨®mo la Organizaci¨®n aprovecha el poder de la voz para orientar sus esfuerzos, comunicar el impacto de su labor en la vida de las personas e inspirar a m¨¢s personas a apoyar su misi¨®n. A continuaci¨®n, se presenta una versi¨®n adaptada de mis comentarios.
Yuval Noah Harari, en su exitoso libro , argumenta que la principal raz¨®n por la que los humanos, Homo sapiens, hemos sido la especie m¨¢s exitosa del mundo es nuestra capacidad de cooperar en grandes grupos, lo cual solo es posible gracias a nuestra capacidad ¨²nica de creer en lo que existe en nuestra imaginaci¨®n o, en otras palabras, de componer historias y narrativas. Algunas investigaciones indican que una parte significativa de la comunicaci¨®n humana se basa en la narraci¨®n, que es la forma en que usamos nuestra voz ¨²nica para transmitir informaci¨®n y, junto con ella, nuestra esperanza de cambiar las mentes y los comportamientos.
Las empresas, las marcas, los movimientos sociales, las religiones, los partidos pol¨ªticos y los pol¨ªticos logran el ¨¦xito al crear una narrativa que les permite destacarse frente a otros en un momento determinado.
Por lo tanto, las historias y las narrativas importan, y por eso han sido una parte fundamental de la estrategia de comunicaci¨®n de las Naciones Unidas. En el mundo interconectado actual, nuestro ¨¦xito al llegar al p¨²blico y cumplir con los mandatos que nos han encomendado los Estados Miembros depende no solo del uso de datos e informaci¨®n basados en hechos y ciencia, sino tambi¨¦n de la capacidad de transmitir este conocimiento en una narrativa relevante y aut¨¦ntica.
Adem¨¢s, sabemos por encuestas e investigaciones que las personas en todo el mundo est¨¢n se distancia de las noticias. Seg¨²n un , aproximadamente el 40 por ciento de las personas en todo el mundo evitan leer las noticias a menudo o en ocasiones, en comparaci¨®n con el 29 por ciento en 2017. Describen las noticias como deprimentes, interminables o aburridas.
La respuesta, la perspectiva, la evidencia y las limitaciones son los elementos clave del periodismo de soluciones; hasta la fecha, SJN ha capacitado a m¨¢s de 57.000 periodistas.
Cada d¨ªa hay de que cuando las personas leen un art¨ªculo que no solo presenta un problema, sino tambi¨¦n c¨®mo se abord¨®, describiendo ¨¦xitos y fracasos, vuelven por m¨¢s. En resumen, no basta con destacar un problema o un desaf¨ªo; tambi¨¦n es necesario presentar una soluci¨®n y brindar al lector o espectador la oportunidad de aprender de ella o ser parte de ella.
Con ese fin, en 2013, un grupo de periodistas fund¨® la , con el objetivo de liderar una transformaci¨®n global del periodismo, centrada en promover un periodismo riguroso sobre c¨®mo las personas intentan resolver problemas y qu¨¦ es lo que podemos aprender de esos esfuerzos. La respuesta, la perspectiva, la evidencia y las limitaciones son los elementos clave del periodismo de soluciones; hasta la fecha, SJN ha capacitado a m¨¢s de 57.000 periodistas.
Partiendo de estos conceptos, la estrategia de comunicaci¨®n global de las Naciones Unidas, desde 2020, se ha guiado por lo que llamamos ¡°los tres 'Qu¨¦'¡±:
- ?De qu¨¦? Lideramos la narrativa proporcionando informaci¨®n oportuna y fidedigna sobre temas prioritarios de las Naciones Unidas.
- ?Por qu¨¦ importa? Dise?amos comunicaciones narrativas para que el p¨²blico objetivo se involucre, contact¨¢ndolos proactivamente en las plataformas que utilizan.
- ?Qu¨¦ viene ahora? Desarrollamos campa?as y contenido que destacan soluciones y promueven acciones espec¨ªficas.
Este a?o se cumple el octog¨¦simo aniversario de las Naciones Unidas, una organizaci¨®n que ha tenido un gran impacto en la vida de cientos de millones de personas en todo el mundo, incluida la m¨ªa.
Las Naciones Unidas han estado presentes en mi vida desde que ten¨ªa 5 a?os. Como hijo de refugiados palestinos, asist¨ª a una escuela dirigida por el , recib¨ª una beca de la UNRWA para cubrir mis gastos universitarios y, posteriormente, me incorpor¨¦ a la UNRWA como oficial de informaci¨®n p¨²blica en Gaza en 1987. Despu¨¦s, trabaj¨¦ y viv¨ª en Jerusal¨¦n, Am¨¢n, Viena, El Cairo, Dub¨¢i y Nueva York.
Moldeado por la b¨²squeda de la paz, la dignidad, la prosperidad y la justicia, encontr¨¦ una correspondencia entre los valores con los que crec¨ª y los consagrados en la Carta de las Naciones Unidas y la Declaraci¨®n Universal de los Derechos Humanos. Siempre me gust¨® leer y contar historias, y quiz¨¢s por eso tuve ¨¦xito en las comunicaciones y nunca trabaj¨¦ en ingenier¨ªa civil, la profesi¨®n para la que me form¨¦ en la universidad.
Los innumerables ejemplos de historias como ¨¦sta, en las que el futuro de un individuo ha sido moldeado en parte por las Naciones Unidas, a menudo tienen m¨¢s impacto en las percepciones de la gente que los textos de nuestros tratados y resoluciones.
Por eso, el personal de las Naciones Unidas y otras organizaciones que trabajan para salvar vidas no se basan en cifras para generar empat¨ªa y recaudar fondos para sus operaciones de apoyo y protecci¨®n a las personas vulnerables, ya sean refugiados, desplazados, ni?os o minor¨ªas. Se basan en historias que conmueven a las personas de una forma que las estad¨ªsticas y las tablas no pueden.
Estas historias no deben ser explotadoras. Deben contarse sin menoscabar la dignidad, la privacidad ni la confidencialidad de quienes las protagonizan.
Durante mi estancia en Dub¨¢i como Comisionado General de las Naciones Unidas en la Expo 2020, trabaj¨¦ con un grupo de narradores que desarrollaron una plataforma llamada , que fomenta una comprensi¨®n y una pr¨¢ctica compartidas de la narraci¨®n que defiende y celebra la dignidad de todas las personas. A medida que nos basamos m¨¢s en las historias, en particular en aquellas que nos inspiran con soluciones, los cobran cada vez mayor importancia.
Pero ?qu¨¦ ocurre con la comunicaci¨®n sobre temas que no pueden vincularse a una sola historia humana? En estos casos, tambi¨¦n debemos crear un arco narrativo que genere una conexi¨®n.
Consideremos a las Naciones Unidas. Si bien no son perfectas, siguen siendo un faro de esperanza, con su audaz premisa de que el di¨¢logo y la colaboraci¨®n son mejores que la guerra y el conflicto, y que, trabajando juntos, podemos crear un mundo donde todos prosperen en paz, dignidad e igualdad en un planeta sano.
El Pacto para el Futuro fue la culminaci¨®n de un ejercicio de escucha a nivel mundial de un a?o de duraci¨®n para conocer las prioridades y expectativas de la gente en materia de cooperaci¨®n internacional.
En los ¨²ltimos 80 a?os, a trav¨¦s del establecimiento, mantenimiento y consolidaci¨®n de la paz, las Naciones Unidas han salvado a innumerables personas del infierno de la guerra y el desplazamiento, de enfermedades como la viruela y la polio, y de la injusticia.
Las Naciones Unidas ofrecen un marco para el establecimiento de normas a escala mundial mediante resoluciones que se convierten en convenciones y tratados, estableciendo est¨¢ndares que permiten el comercio, las comunicaciones y los viajes seguros. Su labor contribuye a prevenir la hambruna, prevenir la proliferaci¨®n nuclear, contener y erradicar enfermedades, educar a millones de ni?os, colaborar para abordar las crisis ambientales y mucho m¨¢s.
Sin embargo, el mundo de hoy es muy diferente de aquel en el que nacieron las Naciones Unidas en 1945. El n¨²mero de miembros ha crecido de 51 a 193, la poblaci¨®n mundial casi se ha cuadruplicado y la mayor parte de la humanidad vive ahora en centros urbanos, no en zonas rurales.
Estos cambios no se han reflejado en las Naciones Unidas actuales. Si bien la Asamblea General se considera el ¨®rgano m¨¢s representativo y deliberativo de la Organizaci¨®n, sirviendo como el foro de la humanidad, el Consejo de Seguridad se percibe como poco representativo del mundo actual, con cinco pa¨ªses con poder de veto sobre temas cruciales para la paz y la seguridad. Cabe afirmar que el mismo nivel de desajuste se observa en las instituciones financieras globales.
En septiembre pasado, en la Cumbre del Futuro, los Estados miembros adoptaron el Pacto para el Futuro, que conten¨ªa disposiciones para iniciar un proceso y debates para ampliar el Consejo de Seguridad, reformar el sistema financiero internacional y adoptar una gobernanza global para la inteligencia artificial.
El Pacto para el Futuro fue la culminaci¨®n de un ejercicio de escucha a nivel mundial de un a?o de duraci¨®n para conocer las prioridades y expectativas de la gente en materia de cooperaci¨®n internacional. M¨¢s de 1,5 millones de personas de 193 Estados Miembros participaron en una encuesta en l¨ªnea. Empresas encuestadoras independientes realizaron encuestas en 70 pa¨ªses y se recibieron aportaciones de m¨¢s de 1.000 di¨¢logos en l¨ªnea en 94 pa¨ªses.
Esas voces determinaron colectivamente lo que sucedi¨® a continuaci¨®n: bas¨¢ndose en las conclusiones de esa consulta p¨²blica global, los Estados Miembros solicitaron un informe sobre el camino a seguir. En respuesta, el Secretario General de las Naciones Unidas, Ant¨®nio Guterres, emiti¨® un documento titulado "Nuestra Agenda Com¨²n", que exig¨ªa una modernizaci¨®n de la Organizaci¨®n durante los pr¨®ximos 25 a?os, impulsada por una realineaci¨®n inmediata con los (ODS).
?Por qu¨¦ los ODS, tambi¨¦n llamados Objetivos Globales, siguen estando entre los resultados m¨¢s populares de las Naciones Unidas en d¨¦cadas y se considera que tienen m¨¢s legitimidad que los de otras cumbres y resoluciones?
Adoptados en 2015, los ODS tambi¨¦n fueron la culminaci¨®n de un proceso global de consultas para evaluar las prioridades de la poblaci¨®n para la agenda de desarrollo posterior a 2015. Son intr¨ªnsecamente ¨²tiles, dada su integraci¨®n de las dimensiones econ¨®mica, social y ambiental del desarrollo sostenible y sus indicadores y metas asociados. Sin embargo, los ODS se redactaron en una jerga un tanto burocr¨¢tica que informalmente llamamos "UN-ese" (el idioma ONU); si se hubiera mantenido ese texto original, dudo que hubi¨¦ramos visto los Objetivos alcanzar el nivel de familiaridad y apoyo que tienen hoy.
Lo que distingue a los ODS es la forma en que los comunicamos, lo que inspira al p¨²blico a formar parte de una agenda para acabar con la pobreza y el hambre, proteger el planeta y garantizar la prosperidad y la igualdad para todos para 2030. Y esto no es algo que los gobiernos puedan lograr solos; todos tenemos la capacidad y la responsabilidad de actuar para lograrlo.
En colaboraci¨®n con socios creativos, se desarrollaron textos breves con iconos coloridos, cada uno representando un Objetivo. Para llegar a audiencias m¨¢s all¨¢ de nuestras plataformas, celebridades han ayudado a amplificar el mensaje y la promoci¨®n de temas de las Naciones Unidas. Buscamos oportunidades para ampliar nuestro trabajo con las industrias creativas y lograr un impacto m¨¢s amplio y s¨®lido al incorporar temas en producciones de cine y televisi¨®n.
Nuestras voces son tan poderosas como las de quienes nos precedieron, y el mismo potencial que impuls¨® el cambio en el pasado puede seguir siendo una fuerza positiva al afrontar los desaf¨ªos y oportunidades globales actuales.
Hemos colaborado con Sony Entertainment en una serie de v¨ªdeos con personajes de las franquicias Angry Birds y Los Pitufos para popularizar los Objetivos y promover acciones que las personas pueden llevar a cabo para reducir su huella de carbono. En Jap¨®n, trabajamos con Sanrio en una serie de v¨ªdeos en los que el personaje m¨¢s popular de la compa?¨ªa, Hello Kitty, se centr¨® en un ODS, en colaboraci¨®n con la entidad de las Naciones Unidas m¨¢s asociada a dicho Objetivo. Tambi¨¦n colaboramos con Mattel para presentar los ODS a ni?os en edad preescolar a trav¨¦s de una temporada de la serie animada de televisi¨®n Thomas y sus amigos.
Colaboramos con universidades e instituciones acad¨¦micas a trav¨¦s de la Iniciativa Impacto Acad¨¦mico de las Naciones Unidas (UNAI), que invita a sus miembros a comprometerse con principios alineados con la sostenibilidad. UNAI cuenta actualmente con m¨¢s de 1.700 miembros en m¨¢s de 130 pa¨ªses. El verano pasado, lanzamos una convocatoria para que los miembros expresaran su inter¨¦s en presidir o vicepresidir uno de los 17 centros, cada uno centrado en uno de los ODS. M¨¢s de 300 universidades respondieron.
Seguimos apoy¨¢ndonos en la larga y consolidada relaci¨®n de la Organizaci¨®n con la sociedad civil, ya sea a trav¨¦s del o del Departamento de Comunicaci¨®n Global, pero tambi¨¦n nos hemos expandido a nuevos sectores. En julio de 2022, lanzamos nuestra iniciativa "Football for the Goals", que ofrece una plataforma para que la comunidad futbol¨ªstica mundial, con una afici¨®n de aproximadamente 4.000 millones de personas, defienda los ODS. Desde entonces, se han unido las seis confederaciones regionales de f¨²tbol, junto con m¨¢s de 330 federaciones nacionales, ligas, clubes profesionales y amateurs, fundaciones, medios de comunicaci¨®n y organizaciones de la sociedad civil.
La comunicaci¨®n es una herramienta para la transformaci¨®n social, cultural y ambiental, y estos ejemplos demuestran que, al conectar con las personas en el ¨¢mbito de su profesi¨®n, pasi¨®n o pasatiempo, usar¨¢n su voz con prop¨®sito y compromiso, sabiendo que pueden cambiar el futuro. Nuestras voces son tan poderosas como las de quienes nos precedieron, y el mismo potencial que impuls¨® el cambio en el pasado puede seguir siendo una fuerza positiva al afrontar los desaf¨ªos y oportunidades globales actuales. En este contexto, los insto a seguir hablando, escuchando y luchando por el cambio en el que creen.
Este art¨ªculo se ha publicado con la ayuda de traducci¨®n autom¨¢tica; se han hecho esfuerzos razonables para garantizar su precisi¨®n. Las Naciones Unidas no se responsabilizan de las traducciones incorrectas o inexactas ni de otros problemas que puedan derivarse de la traducci¨®n autom¨¢tica. Si surgen preguntas relacionadas con la exactitud de la informaci¨®n contenida en esta traducci¨®n, consulte la versi¨®n original del art¨ªculo en ingl¨¦s.
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La Cr¨®nica?ONU??no?constituye un registro oficial. Tiene el privilegio de acoger a los altos funcionarios de las Naciones Unidas, as¨ª como a distinguidos colaboradores de fuera del sistema de las Naciones Unidas cuyas opiniones no son necesariamente las de las Naciones Unidas. Del mismo modo, las fronteras y los nombres que se muestran y las designaciones utilizadas en los mapas o en los art¨ªculos no implican necesariamente un apoyo o una aceptaci¨®n por parte de las Naciones Unidas.?
